GASPOL (Gabung ASpirasi Perhubungan OnLine) adalah inovasi layanan pengaduan yang dikembangkan oleh Rizki Aulia Staf Dinas Perhubungan sebagai bagian dari proyek aktualisasi Latsar CPNS 2025. Program ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam menyampaikan keluhan, aspirasi, maupun saran terkait penyelenggaraan layanan transportasi di wilayah Kabupaten Penajam Paser Utara.
Dengan mengusung konsep layanan digital yang cepat, transparan, dan responsif, GASPOL hadir sebagai bentuk komitmen peningkatan kualitas pelayanan publik di bidang perhubungan. Melalui layanan ini, masyarakat dapat menyampaikan laporan secara daring melalui WhatsApp, media sosial, maupun kanal resmi lainnya, tanpa perlu datang langsung ke kantor.
Inovasi GASPOL menjadi salah satu bukti nyata bahwa transformasi birokrasi menuju pelayanan publik yang lebih baik dimulai dari langkah-langkah kecil namun berdampak besar. Dinas Perhubungan terus berkomitmen untuk mendengarkan suara masyarakat dan menghadirkan solusi nyata demi terwujudnya transportasi yang aman, nyaman, dan terintegrasi.
Yuk manfaatkan layanan GASPOL & jadi bagian dari perubahan !
Lapor Cepat, Solusi Kilat.